停课不停学！免费领取2650节网课常见问题指南都在这里啦！

近日来，新型冠状病毒肺炎感染的疫情牵动着我们每个人的心，全国部分地区中小学延迟开学，迫使各地教育部门部署“停课不停学”工作。

为了让广大学生在家安心学习，洋葱学院决定免费赠送校内同步系统化网课，共计2650节。教师只需线上申请便可免费领取优质网课。

还没有领取的教师们，快点击这篇文章《停课不停学！洋葱学院免费赠送校内同步网课（附教师使用说明）》去提交申请吧！

已经领取了免费课程，但仍存在疑惑需要解答的老师们就接着往下看。我们总结了一些常见问题，现逐一进行回答，给大家答疑解惑。

01

新手入门须知问题

Q1、什么是洋葱学院？

答：洋葱学院(点击蓝字查看更多）是一个风靡全国19万所中小学校的智能化在线学习平台，通过趣味动画课程和智能交互练习，融合系统化的学习方法，为学生提供科学、有趣、高效的学习体验，促进知识理解和减轻学习负担。

Q2、我是一名学生，第一次使用洋葱该如何操作？

答：后台回复（学生新手使用指南）查看详情。

Q3、我是一名教师，第一次使用洋葱该如何操作？

答：后台回复（教师新手使用指南）查看详情。

Q4、有没有资深教师案例可以供我学习借鉴？

答：优秀教师案例汇总(点击蓝字查看更多）

Q5、如何下载洋葱学院教师版APP？

答：苹果/安卓手机可在应用商城搜索“洋葱学院教师版”下载，或者通过官方下载链接下载，官方下载链接：www.yangcong345.com（复制后使用）

Q6、洋葱学院有电脑端吗？

答：洋葱学院网页版：yangcong345.com（复制后使用）

洋葱学院电脑客户端：在官网下载洋葱学院桌面版（目前，洋葱数学没有MAC版）

Q7、如何建班？

Q8、如何邀请学生?

02

赠课活动教师常见问题

Q1、这次赠送的网课和洋葱的VIP课内容一样吗？

答：VIP内容一样。

Q2、教师资格证不在身边该怎么办呢？

答：其他在职证明、奖励的奖状、证明其教师身份的证件均可以。

Q3、班上还有几个学生未加入班级，现在填上面的链接开通免费课程，还是要等所有学生加入后，才填链接？

答：班级开通VIP之后，每天后加入的学生都会在当天开通VIP，第二天即可看付费课程。同时后进班的同学也可以查看之前布置的作业。

Q4、洋葱班级可以进多少学生？一个在线班可以开多个学科吗？

答：一个洋葱班级可进100名学生。现在只要在班级里的学生都自动开通了三个科目到2月9日的VIP。

Q5、洋葱赠送的是免费课程还是付费课程？

答：收费课程。老师只需报名，建班带学生一起学习使用，洋葱学院就会给老师和APP内所建班级的学生同时开放全部收费课程，直到开学。

Q6、按领取指引里的二维码报名申请后，多久可以开通课程？

答：绝大多数的老师都可以在2天内开通，会有洋葱的专职工作人员和您取得联系，请您务必注意接听电话。

Q7、学校申报以后我们老师是否能到相应的使用培训？

答：洋葱的工作人员会根据您的需要提供操作视频，满足您的教学使用需要。

Q8、看活动以为是全国免费，仔细看才发现要老师转发给学生，转学生后发现依然收费，这是为什么？

答：洋葱学院面向学生直接的赠课活动，目前仅限湖北省学生或全国医护人员子女。其他学生，都需要通过老师的申请才能开通付费课程。老师只需建虚拟班带学生学习使用，老师和班内学生就都能获得全部付费课程，直到开学。

Q9、活动中提到的742节课程长期免费是什么？

答：这742节课是洋葱学院APP内的限时免费课，因为这次疫情，洋葱决定长期免费向老师和同学开放，供全国所有地区师生学习使用。

Q10：为什么我的学生说已经加入了班级，但是我在我的班级中看不到？

答：班级加入人有 1 小时缓存, 1 小时后教师才能看到加入的学生。

Q11：不同的学科想用相同的班级给学生布置作业可以吗？

答：暂时不可以，请联系洋葱的服务人员，请服务人员帮助重新建班。

03

赠课活动学生及家长常见问题

Q1：打开洋葱学院APP，我为什么看不到免费赠课的活动页面？

答：洋葱学院APP内的赠课活动页面，目前仅限湖北省学生可见。非湖北省的同学们，不必着急。你可以转发「全国师生同步学」（点击蓝字查看）给你的老师，你的老师可以为全班同学免费开通课程。也可以把这篇文章分享给你在湖北的亲戚朋友们。

Q2：为什么我登录洋葱学院APP，发现付费课程还要收钱？

答：湖北省的同学请按前面的操作方法进入「湖北加油」的活动页面领取课程，通过身份认证的审核后就能解锁付费课程啦！非湖北的同学可以通过学校或老师申请，转发「全国师生同步学」（点击蓝字查看）给你的老师，你的老师可以为全班所有同学免费开通课程。

Q3：我手头没有湖北省的在读学生证明，并且人在外地，我该如何申请？

答：也可以提交你的湖北省学生卡，或其他能证明你是湖北省本地学生身份的资料，即可免费领取。

Q4：我可以同时领取小学、初中和高中的所有课程吗？

答：不可以。领取不同学段的课程需要对应你的年级，不要贪心哦！

Q5：为什么洋葱学院赠给我的网课没有我们学校的教材版本？

答：确实存在个别尚未推出的版本，但洋葱学院已为大家开放了平台内所有的校内同步系统化网课。这些网课基本上支持全国绝大多数地区的不同教材版本，每节课都要耗费约2个月反复打磨才能推出，在研发难度上远超常规的直播课。

Q6：我已买过洋葱学院的课程了，可以退钱吗？

答：很抱歉不能退费，延迟开学前的这段赠课时长，我们会自动延长到你已付费的课程学习时段内。洋葱学院的本次赠课活动完全是特殊时期下的公益行为，还请理解。

Q7：加入班级的链接发给家长后，家长用手机号登录还是班级编号？

答：用班级编号登录。

04

赠课活动医护人员子女常见问题

Q1：我是一名医护人员子女，我真的能免费获得洋葱学院的全部网课吗？

答：绝对可以。如果你父母是湖北省的医护人员，这些网课你可以免费学习一学期，如果不是则一直免费到开学。

Q2：我父母不是医护人员，我能申请赠课吗？

答：可以申请，但你无法参与本活动。如果你在湖北省，你可以打开洋葱学院APP，进入「为湖北加油」页面，直接领取赠课。如果你不在湖北省，你可以转发「全国师生同步学」（点击蓝字查看）给你的老师，你的老师可以为全班同学免费开通课程。

Q3：我是一名医护人员子女，但我手头没有父母的证件，我如何领取赠课？

答：建议你和家里其他长辈说明情况，请家人协助，用手机拍照即可，并不复杂。

Q4：我打开洋葱学院APP，我看到还有向湖北学生的赠课活动，可以同时参加吗？

答：可以参与。如果您是医护人员（或其子女），你至多能获赠网课一学期，不会重复赠送。

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